Trong vài năm trở lại đây, sự tiếp nhận các giải pháp ERP tại Việt Nam đã trải qua một quá trình phát triển nhanh chóng, khi các doanh nghiệp chuyển hướng nhằm tối ưu hóa quản lý và cải thiện hiệu suất kinh doanh. Dù khái quát về số doanh nghiệp đã áp dụng ERP vẫn chưa được định rõ, một điều có thể khẳng định là xu hướng này sẽ không ngừng tăng lên. Được thúc đẩy bởi nhu cầu cao đối với chuyển đổi số hóa và sự xuất hiện của các công nghệ tiên tiến, tương lai của ERP trong lĩnh vực kinh doanh Việt Nam khá sáng lạng.
Hãy cùng B.ERP khám phá thêm về địa hình hiện tại của thị trường ERP tại Việt Nam và các triển vọng khả thi trong thời gian sắp tới.
I. Tình hình ứng dụng ERP trên thế giới
Ứng dụng ERP đang ngày càng trở thành trung tâm quản lý toàn diện trong nhiều tổ chức trên toàn cầu, hỗ trợ trong việc điều hành và quản lý mọi khía cạnh khác nhau của doanh nghiệp, bao gồm tài chính, nguồn nhân lực, chuỗi cung ứng, sản xuất và quản lý quan hệ khách hàng.
Những giải pháp ERP dựa trên đám mây đang ngày càng được ưa chuộng, với lợi ích như tính linh hoạt, khả năng mở rộng và tiết kiệm về chi phí cơ sở hạ tầng. Rất nhiều doanh nghiệp đã tiến hành quá trình chuyển đổi từ các hệ thống ERP cổ điển đến các phiên bản dựa trên đám mây. Công nghệ hiện đại như trí tuệ nhân tạo (AI), học máy (ML) và tự động hóa quy trình bằng robot (RPA) đang được tích hợp để làm cho ERP trở nên thông minh và hiệu quả hơn.
Nhờ sự tiện lợi của các ứng dụng ERP di động, người dùng giờ đây có thể truy cập thông tin và quản lý chức năng ERP ngay trên thiết bị di động của mình. Điều này giúp tăng cường quyết định dữ liệu thời gian thực và nâng cao linh hoạt trong quản lý.
Dựa theo nghiên cứu của Meta Group với 63 công ty, chi phí trung bình cho một dự án ERP. bao gồm cả các yếu tố như phần mềm, chi phí nhân công, tư vấn và phần cứng, có thể lên đến 15 triệu USD. Tuy nhiên, nếu được thực hiện đúng cách, lợi ích mang lại có thể lên đến 16 triệu USD hàng năm.
Các giải pháp ERP cũng được tùy chỉnh để đáp ứng nhu cầu của các ngành cụ thể như viễn thông. Hệ thống này chỉ giúp quản lý một lượng lớn các tài khoản khách hàng, mà còn hỗ trợ trong việc phân loại khách hàng, đồng bộ hóa quy trình kinh doanh và xử lý nhiều hình thức thanh toán cũng như quản lý công nợ và lợi nhuận.
II. Thực trạng sử dụng ERP tại Việt Nam
Tại Việt Nam, áp dụng hệ thống ERP đang là xu hướng không thể lờ qua của các doanh nghiệp muốn nâng cao hiệu quả hoạt động và cạnh tranh tốt hơn trên thị trường. Đặc biệt, trong bối cảnh nền kinh tế đang trên đà phát triển và quá trình toàn cầu hóa ngày càng tăng, việc sử dụng ERP trở nên càng quan trọng. Không chỉ các doanh nghiệp lớn trong ngành sản xuất, bán lẻ, và tài chính, mà cả các doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) cũng đang định hình việc sử dụng ERP như một phần không thể thiếu của chiến lược kinh doanh của họ.
Các nhà cung cấp ERP lớn như B.ERP, SAP, Oracle, và Microsoft Dynamics đang ngày càng tập trung phát triển các giải pháp tối ưu, linh hoạt để phục vụ nhu cầu đa dạng của thị trường Việt Nam. Đặc biệt, các giải pháp ERP dựa trên đám mây ngày càng phổ biến, đem lại những lợi ích như khả năng mở rộng, tính linh hoạt và chi phí thấp hơn so với các hệ thống truyền thống.
Ngoài ra, theo báo cáo từ Panorama, ngành sản xuất tại Việt Nam là ngành có tỷ lệ sử dụng ERP cao nhất, chiếm đến 32%, chủ yếu là do nhu cầu quản lý nguyên vật liệu và quy trình sản xuất phức tạp. Ngay sau đó là lĩnh vực dịch vụ và CNTT, chiếm 18%, và dịch vụ tài chính, chiếm 17%.
Như vậy, có thể thấy ERP không chỉ là một xu hướng toàn cầu mà còn đang trở thành một phần thiết yếu trong hệ thống quản trị của các doanh nghiệp tại Việt Nam.
III. Các phần mềm ERP Việt Nam phổ biến nhất
Gần đây, các giải pháp ERP "made in Vietnam" đang ngày càng chiếm lĩnh sự quan tâm và ưa chuộng từ phía doanh nghiệp trong nước. Những sản phẩm này thường được ưu ái hơn so với các giải pháp quốc tế, không chỉ vì tính năng được tùy chỉnh sâu để phù hợp với đặc điểm và chính sách kinh doanh của Việt Nam, mà cả về mức chi phí cũng khá tiết kiệm.
Dưới đây là một số phần mềm ERP Việt Nam đang được đánh giá cao và rộng rãi lựa chọn bởi các doanh nghiệp trong nước:
Phần mềm B-ERP
Phần mềm quản lý doanh nghiệp ERPViet
Phần mềm ERP AMIS
Phần mềm quản trị ERP Vntrip TMS
Phần mềm quản lý doanh nghiệp Mona Media
WebERP - Phần mềm quản lý doanh nghiệp nhỏ
Phần mềm quản lý FastWork
Phần mềm quản lý ERP Bravo
Phần mềm quản lý FaceWorks
IV. Tiềm năng phát triển của thị trường ERP Việt Nam trong tương lai
Thị trường ERP Việt Nam đã chứng kiến nhanh chóng và hứa hẹn còn nhiều triển vọng trong thời gian tới. Dưới đây là những yếu tố quan trọng đóng góp vào sự bùng nổ của thị trường ERP trong nước:
1.Sự Phát Triển Kinh Tế Đáng Chú Ý
Việt Nam đang trên đà phát triển kinh tế nhanh chóng, thu hút sự quan tâm từ các nhà đầu tư trong và ngoài nước. Khi nền kinh tế ngày càng phát triển, các doanh nghiệp bắt đầu quan tâm đến các giải pháp quản lý cao cấp, trong đó có ERP, nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động và hỗ trợ cho các kế hoạch phát triển của mình.
2. Tăng cường sự chấp nhận của các doanh nghiệp vừa và nhỏ
Doanh nghiệp vừa và nhỏ (SME) tạo thành một phần quan trọng trong bối cảnh kinh doanh tại Việt Nam. Dù các tập đoàn lớn đã sớm thực hiện áp dụng các hệ thống ERP, xu hướng này cũng đang nhanh chóng lan rộng đến các SME.
Với việc ngày càng nhiều người nhận ra tầm quan trọng của ERP và sự dễ dàng tiếp cận các giải pháp ERP dựa trên đám mây—cùng với mức giá hợp lý—nhiều SME tại Việt Nam đang tìm đến các hệ thống ERP như một phương pháp động viên cạnh tranh.
3. Giải pháp ERP dành riêng cho ngành
Việt Nam sở hữu một nền kinh tế đa ngành, bao gồm sản xuất, bán lẻ, nông nghiệp, hậu cần, và dịch vụ. Mỗi ngành này đều mang đến những yêu cầu quản lý riêng biệt, thúc đẩy nhu cầu cho các giải pháp ERP được tùy chỉnh để đáp ứng các vấn đề cụ thể. Các nhà cung cấp ERP đã tận dụng cơ hội này để thiết kế các mô-đun và tính năng đặc trưng, nhằm phục vụ nhu cầu chuyên sâu của từng lĩnh vực, làm gia tăng thêm quy mô và độ rộng của việc áp dụng ERP trong nền kinh tế.
4. Hỗ trợ của Chính phủ
Chính phủ Việt Nam đang chủ động đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số và triển khai các sáng kiến liên quan đến Công nghiệp 4.0. Các chính sách và kế hoạch hỗ trợ đề xuất bởi chính phủ không chỉ tạo điều kiện thuận lợi cho việc triển khai hệ thống ERP trong các doanh nghiệp địa phương, mà còn làm tăng động lực cho các nhà cung cấp giải pháp ERP. Sự hỗ trợ đến từ các cấp chính phủ tạo nên một lợi thế chiến lược, khích lệ các doanh nghiệp nâng cấp hệ thống quản lý của mình qua việc áp dụng các giải pháp ERP hiện đại.
5. Tích hợp các công nghệ mới nổi.
Sự kết hợp của các công nghệ đột phá như trí tuệ nhân tạo, học máy, Internet của Mọi Vật và phân tích dữ liệu vào các hệ thống ERP đang mở ra những cơ hội quý báu cho doanh nghiệp. Những tiến bộ này không chỉ nâng cao tự động hóa và hiệu quả quy trình, mà còn giúp tạo ra những quyết định thông minh và cung cấp những hiểu biết sâu sắc. Khi những công nghệ này ngày càng được đón nhận tại Việt Nam, các doanh nghiệp có khả năng sẽ định hướng tới các giải pháp ERP tích hợp những khả năng ấn tượng này.
Tuy nhiên, không thể phủ nhận những thách thức còn tồn tại trong lĩnh vực ERP tại Việt Nam, từ nhu cầu cao về nguồn nhân lực CNTT có chất lượng đến các vấn đề liên quan đến bảo mật dữ liệu và các yếu tố văn hóa. Nhưng với chiến lược và giải pháp đúng đắn, tiềm năng tăng trưởng của thị trường ERP Việt Nam là không giới hạn trong thời gian sắp tới.