Ứng dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp – ERP (Enterprise Resources Planning) vào quản trị doanh nghiệp hiệu quả phụ thuộc vào rất nhiều yếu tố, trong đó có việc ảnh hưởng bởi lối tư duy cũ.
ERP - và việc ứng dụng trong quản trị doanh nghiệp
Trong lĩnh vực quản trị, ERP đã trở thành một công cụ không thể thiếu. Đây là một hệ thống toàn diện, giúp doanh nghiệp quản lý và tự đồng hóa mọi hoạt động, từ công nghệ, dịch vụ tới nguồn nhân lực. Đưa ERP vào hoạt động sản xuất kinh doanh không phải lúc nào cũng trôi chảy. Thực tế, không ít doanh nghiệp đã gặp khó khăn và dừng bước giữa chừng, phần lớn bởi vì họ còn bám lấy lối tư duy truyền thống.
Nếu nhìn vào cách thức quản trị của doanh nghiệp quốc tế, ta sẽ thấy họ có một phong cách quản lý linh hoạt nhưng hiệu quả công việc lại ở mức rất cao. Bí quyết nằm ở sự chuyên nghiệp, ý thức trong lao động và sự điều hành mạch lạc, tối ưu.
Các doanh nghiệp nước ngoài luôn đặt ưu tiên trong việc đầu tư vào công nghệ, không ngừng cải tiến và nâng cấp các công cụ quản lý tối ưu hóa hoạt động sản xuất kinh doanh. Để tạo nên một môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, không chỉ dừng lại ở việc đầu tư vào hạ tầng và công nghệ, họ còn xây dựng và triển khai một hệ thống quy định rõ ràng. Việc này, khi được nhân viên tiếp nhận và thực hiện đúng đắn, dần biến thành một phần của văn hóa làm việc, thúc đẩy tinh thần tự giác và kỷ luật trong từng người.
Việc tối ưu và cập nhật liên tục quy trình quản lý sản xuất, kinh doanh có ảnh hưởng sâu rộng đến toàn bộ chuỗi giá trị: từ việc lập kế hoạch, mua sắm, quản lý tồn kho, đến quy trình sản xuất và giao hàng. Bằng cách hiệu quả hóa mỗi bước trong chuỗi này, doanh nghiệp có thể giảm lượng hàng tồn kho và tiết kiệm chi phí sản xuất. Chính những điểm này đã được các doanh nghiệp quốc tế áp dụng thành công, đã trở thành chìa khóa giúp họ đi đến thành công.
Tư duy mới quyết định hiệu quả ứng dụng công nghệ trong quản trị doanh nghiệp
Đối với doanh nghiệp Việt Nam, việc áp dụng quản trị dựa trên công nghệ (ERP) không chỉ đòi hỏi một nền tảng tài chính vững chắc. Thực tế, sự dẫn dắt chiến lược từ phía lãnh đạo và chất lượng nguồn nhân lực sẽ là những yếu tố tiên quyết. Dù có khả năng huy động vốn, nếu thiếu tầm nhìn chiến lược, sẽ khó để bắt tay vào thực hiện các sáng kiến đổi mới, bao gồm việc nâng cao hiệu quả quy trình sản xuất kinh doanh.
Thực tế có nhiều doanh nghiệp sẵn lòng chịu những khoản thiệt hại lớn trong hoạt động kinh doanh nhưng lại lưỡng lự khi đầu tư cùng một số tiền vào công nghệ quản trị. Sự ngần ngại không chỉ bởi việc họ cảm thấy bất tiện khi phải thay đổi những thói quen làm việc lâu năm mà còn nhận định của người lao động về việc thay đổi sẽ gặp nhiều khó khăn. Nhìn chung, để áp dụng công nghệ quản trị hiệu quả, cả lãnh đạo và nhân viên cần có sự chuyển dịch mạnh mẽ trong tư duy và hành động.
Phần lớn người lao động của chúng ta xuất phát từ nền nông nghiệp, thường thiếu kỷ luật, có xu hướng làm việc một cách thụ động và tiếp cận thông tin một cách hạn chế. Tuy nhiên, khi đầu tư vào hệ thống quản trị mới dựa trên công nghệ, doanh nghiệp cần một tập thể nhân viên chuyên nghiệp, luôn sẵn lòng nâng cao kỹ năng và tiếp tục phát triển.
Việc tích hợp một hệ thống phần mềm quản trị tiên tiến vào hoạt động kinh doanh thường mất một khoảng thời gian từ vài tháng đến cả năm, và không dừng lại ở đó, việc cập nhật liên tục cũng là một yếu tố quan trọng. Đối mặt với sự thay đổi này, người lao động sẽ cảm thấy áp lực khi phải nắm bắt cách làm mới, đồng thời duy trì hiệu quả công việc hàng ngày. Họ sẽ cần nâng cao kỹ năng của mình, học hỏi và thích nghi với môi trường làm việc mới, đồng thời phải từ bỏ những thói quen làm việc truyền thống và không đủ chuyên nghiệp. Một thách thức khác trong quá trình này là tâm lý giữ kín thông tin và tài liệu. Tư duy này có thể trở thành rào cản khi xây dựng một quy trình sản xuất kinh doanh hiện đại và chuyên nghiệp.
Việc ứng dụng phần mềm quản trị doanh nghiệp sẽ thúc đẩy quá trình cải tiến quy trình sản xuất kinh doanh của các doanh nghiệp. Để đảm bảo tối đa, người lao động không chỉ cần nâng cao kỹ năng chuyên môn của mình để đáp ứng nhu cầu thay đổi của thị trường, mà còn phải thể hiện sự chuyên nghiệp và kỷ luật, bằng cách tuân thủ một cách nghiêm ngặt các quy trình và tiêu chuẩn trong mọi hoạt động hằng ngày.